(Το άρθρο θα ολοκληρωθεί σε 2 μέρη)
Εσείς θα θέλατε να πετύχετε αυτό που περιγράφει ο τίτλος του άρθρου; Θα θέλατε να απομακρύνετε τους ταλαντούχους εργαζόμενους, να απορρίπτουν κάθε πρόταση συνεργασίας που τους κάνετε ή ακόμη και αν έρθουν στην επιχείρησή σας, να παραιτούνται ύστερα από λίγους μήνες; Σίγουρα, η απάντησή σας είναι όχι (αν πάλι η απάντησή σας είναι του στυλ «και τι έγινε αν δεν έχω ταλέντα στην εταιρεία μου», θα σας έλεγα να το ξανασκεφτείτε). Θεωρώντας λοιπόν δεδομένο ότι θέλετε η επιχείρησή σας να προσελκύει ταλέντα, γιατί συμβάλλουν στην ανάπτυξή της, σας παραθέτουμε 10 λάθη, αρκετά συνηθισμένα στους ελληνικούς οργανισμούς, που προκαλούν ακριβώς το αντίθετο: απομακρύνουν τους ταλαντούχους και γενικότερα τους πολύ ικανούς από μια εταιρεία.
Άκαμπτα ωράρια εργασίας
Θα τολμούσα να τα χαρακτηρίσω ως μάστιγα της εποχής μας. Έρχονται οι εργαζόμενοι στη δουλειά τους και δεν ξέρουν τι ώρα θα φύγουν. Μπορεί εσείς ως επικεφαλής/ιδιοκτήτης της επιχείρησης να έχετε μετατρέψει σε σκοπό της ζωή σας να εργάζεστε στην εταιρεία σας, σεβαστείτε όμως το γεγονός ότι οι υπάλληλοί σας έχουν μια άλλη φιλοσοφία και έχουν κάθε δικαίωμα στην ισορροπία προσωπικής/επαγγελματικής ζωής (που πλήθος ερευνών επιβεβαιώνει ότι κάνει τους ανθρώπους παραγωγικούς). Επιπλέον, αυτός ο παράγοντας, η ισορροπία, είναι θεμελιώδεις για τη λεγόμενη γενιά των Millennials. Τα ευέλικτα ωράρια εργασίας και η δυνατότητα να εργάζεται κάποιος από το σπίτι σε κάποιες περιπτώσεις είναι ιδιαίτερα ελκυστικά για όλους και ιδιαίτερα για τους νέους.
Απουσία αμφίδρομων συστημάτων ανατροφοδότησης
Το μοντέλο του «αφεντικού» ανήκει στην εποχή του «Θεμιστοκλέους, βεβαίως, βεβαίως». Αν πιστεύετε ότι αυτό το σύστημα διοίκησης εφαρμόζεται και αποδίδει σήμερα, δηλαδή ένας διευθυντής (που στη χώρα μας τις περισσότερες φορές είναι και ο εργοδότης) κλεισμένος απρόσιτα σε ένα γραφείο, ο οποίος έχει οργανώσει με μια κάθετη, σχεδόν στρατιωτικού τύπου, ιεραρχία τη δομή της εταιρείας, τότε διαπράττετε σοβαρότατο σφάλμα και προσπαθείτε να μεταφέρετε το παρελθόν στο σήμερα. Τα στελέχη σήμερα θέλουν να δουλεύουν με και για ηγέτες, όχι αφεντικά. Μέρος της αντίληψης που υπάρχει για τον ηγέτη είναι ότι δέχεται και ο ίδιος να ακούσει πώς αισθάνονται και τι πιστεύουν τα μέλη της ομάδας του για τον τρόπο που χειρίζεται την εργασία. Με άλλα λόγια, σε μια σύγχρονη επιχείρηση, δεν θα πρέπει μόνο η αξιολόγηση να έχει κατεύθυνση από τη διοίκηση προς τους υπαλλήλους, αλλά και οι υπάλληλοι να μπορούν να εκφράσουν τις δικές τους σκέψεις και απόψεις.
Ένα αποπνικτικό εργασιακό περιβάλλον
Μήπως έχετε κάποια εμμονή να παρακολουθείτε τους πάντες; Μήπως στραβοκοιτάτε τους υπαλλήλους σας, όταν δήθεν τυχαία το βλέμμα σας πέφτει στον υπολογιστή τους και τους βλέπετε να ψάχνουν κάτι στη Google ή στα αγαπημένα τους social media; Αναθεωρείστε και μάλιστα γρήγορα! Σίγουρα η εταιρεία σας δεν έχει ως στρατηγική ότι το ίντερνετ είναι απλά μια μόδα που θα περάσει. Καταλαβαίνετε ότι η επιχείρησή σας πρέπει να έχει ενσωματώσει το ίντερνετ και τα σόσιαλ μίντια ως απαραίτητα εργαλεία στη στρατηγική της. Οι μεγάλες και επιτυχημένες επιχειρήσεις θέλουν οι εργαζόμενοί τους να είναι οι πρεσβευτές τους στα σόσιαλ μίντια. Επιπλέον, αν το αντικείμενο της εταιρείας σας απαιτεί δημιουργικότητα ή ενημέρωση, τότε το να ελέγχετε ή να απαγορεύετε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι σαν να κόβετε την πρόσβαση στο νερό! Επιπλέον, οι υπάλληλοί σας δυσαρεστημένοι που δεν τους εμπιστεύεστε (ναι, είναι θέμα εμπιστοσύνης προς τους ανθρώπους σας να πιστεύετε ότι δεν χρειάζονται χωροφύλακα από πάνω τους, για να κάνουν τίμια τη δουλειά τους) και δεν τους δίνετε πρόσβαση στα σόσιαλ μίντια, θα αναζητήσουν πιο ελεύθερο εργασιακό περιβάλλον. Φανταστείτε την εταιρεία σας, όπως μια καφετέρια που δεν έχει δωρεάν wi-fi για τους πελάτες της. Θα προτιμήσουν άλλη καφετέρια, που έχει αυτή την παροχή και η καφετέρια του παραδείγματός μας θα μείνει άδεια.
Έλλειψη ευκαιριών ανάπτυξης
Οι άνθρωποι σήμερα δεν αναζητούν μια εργασία, απλά και μόνο για να βγάζουν τα έξοδά τους. Τους ενδιαφέρει μέσα από την εργασία τους να αναπτυχθούν επαγγελματικά και προσωπικά. Αυτός είναι και ο λόγος που οι νέοι σήμερα, αλλά και πιο έμπειρα στελέχη, επιθυμούν να εργαστούν σε εταιρείες, που οι αξίες και η φιλοσοφία τους αντανακλά τις δικές τους.
Οι οργανισμοί που δεν έχουν κατανοήσει τη σημασία των ευκαιριών ανάπτυξης, δεν έχουν αναπτύξει σχετικά προγράμματα και δεν έχουν καταφέρει να οργανώσουν την ένταξη των νεοεισερχομένων υπαλλήλων μέσα από εκπαίδευση και πληροφόρηση. Επιπλέον, δεν προσφέρουν ανάλογες ευκαιρίες εκπαίδευσης πάνω στο αντικείμενο των εργαζομένων τους.
Έρευνες έχουν δείξει ότι προγράμματα καθοδήγησης (mentoring, career path) μειώνουν κατά πολύ τα ποσοστά αποχώρησης των στελεχών. Γενικότερα, οι ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη αποτελούν σημαντικό παράγοντα στο σημερινό εργασιακό περιβάλλον, που προσελκύει και διακρατεί τα ταλέντα μιας εταιρείας.
Απροθυμία να προσλάβει από τη γενιά των Millennials
Οι εταιρείες φαίνεται ότι έχουν αναπτύξει μια σχέση αγάπης-μίσους με τους Millennials, οι οποίοι εκλαμβάνονται αδίκως ότι είναι επιπόλαιοι και δύσκολοι στη συνεργασία τους. Έρευνες προβλέπουν ότι το 2020, οι Millennials θα αποτελούν το 50% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού. Οι γενιά των baby boomers συνταξιοδοτείται και λόγω των επιτυχημένων start-up και της τεχνολογίας, οι Millennials θα δεσπόζουν όχι μόνο στην αγορά εργασίας αλλά και στον επιχειρηματικό στίβο.
Ωστόσο, πολλές εταιρείες επιμένουν να μην προσαρμόζουν το περιβάλλον και τις παροχές τους, προκειμένου να προσελκύουν και να διακρατούν ταλέντα από τους Millennials. Είναι ακριβώς αυτό το εργασιακό περιβάλλον, που αποφεύγουν οι ταλαντούχοι νέοι: η επιχείρηση που δεν θέλει ή φοβάται να καινοτομήσει.
Για άλλη μια φορά, επισημαίνουμε ότι ο επιχειρηματικός κόσμος και η αγορά εργασίας αλλάζουν. Αν θέλετε η επιχείρησή σας να αξιοποιήσει την εξαιρετικά ταλαντούχα, δημιουργική και ενημερωμένη γενιά των Millennials, θα πρέπει να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στην εταιρεία σας.
(Συνεχίζεται)