Καλημέρα.Επιχείρηση με πωλήσεις σε ταξιδιώτες από τρίτες χώρες(tax free)που ενεργεί από μόνη της,εκδίδει για την επιστροφή ΦΠΑ πιστωτικό λιανικής από erp πρόγραμμα με την εξής ανάλυση:Ας πούμε 1000 καθ.αξία και 240 φπα ήταν η αρχική απόδειξη.Για την επιστροφή γραφουν -1000 και -240 φπα και 1000 με 0% και θετικό πρόσημο με αποτέλεσμα να μηδενίζεται η καθ.αξία και να μένει τελική αξία -240 το φπα.Η διαβίβαση στα my data δεν γίνεται σωστά,γιατί μου φέρνει στο κωδ.349 του ΦΠΑ
-1000.Πως το αντιμετωπίζω καθώς η εταιρεία με το πρόγραμμα δεν μπορεί να κάνει κάτι.