Εισαγωγική εταιρεία χονδρικής πώλησης ηλεκτρικών οικιακών συσκευών παρέχει σύμφωνα με τον νόμο εγγύηση καλής λειτουργίας των συσκευών της.
Όταν παρουσιάζεται βλάβη σε κάποια συσκευή ιδιώτη εντός εγγύησης η εταιρεία μέσω των πελατών της χονδρεμπόρων παραλαμβάνει την χαλασμένη συσκευή από τον ιδιώτη, αντικαθιστώντας την με νέα ή όταν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση της εκδίδοντας πιστωτικό στον χονδρέμπορο, ο οποίος στην συνέχεια φροντίζει για την τακτοποίηση της απαίτησης του ιδιώτη πελάτη του.
Πολλές φορές όμως συμβαίνει ο ιδιώτης τελικός καταναλωτής λόγο του ότι ο ενδιάμεσος χονδρέμπορος από τον οποίο είχε αγοράσει την συσκευή να έχει διακόψει την λειτουργία της επιχείρησης του ή για διάφορους λόγους να μήν θέλει να συνεργασθεί με τον εισαγωγέα προς εξυπηρέτηση του ιδιώτη τελικού καταναλωτή ο τελευταίος να αξιώνει απευθείας από την εισαγωγική εταιρεία αποζημίωση λόγο βλάβης της συσκευής.
Στην περίπτωση αυτή η εισαγωγική εταιρεία εκδίδει στον ιδιώτη τιμολόγιο αγοράς (για αποζημίωση) και του καταβάλει το ποσό που δικαιούται.
Παρακαλώ απαντήστε μας :
1. Αν η παραπάνω διαδικασία έκδοσης τιμολογίου αγοράς προς στον ιδιώτη είναι σύμφωνη με την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Αν το συγκεκριμένο τιμολόγιο αγοράς επιβαρύνεται με χαρτόσημο και όχι με ΦΠΑ.
3. Στην περίπτωση επιβάρυνσης χαρτοσήμου ποιο είναι το ποσοστό % που θα πρέπει να χρεωθεί.
4. Αν προτείνετε κάποια άλλη διαδικασία περισσότερο ορθή που θα μπορούσε να ακολουθήσει η εισαγωγική εταιρεία.
Ευχαριστώ πολύ