Αυτό είναι το τρίπτυχο της νέας εποχής, σύμφωνα με τον Νικόλαο Φραγκιά, Διευθυντή του Kariera.gr Training & Development Centre και τον Αλέξανδρο Φουρλή, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Kariera.gr σε μία από κοινού συνέντευξη στο HR PROFESSIONAL για την επιχειρησιακή εκπαίδευση και τις νέες στρατηγικές που διαμορφώνονται.
HR Professional: Ποιος είναι ο ρόλος του Kariera.gr Training & Development Centre στην αναβάθμιση της επιχειρησιακής εκπαίδευσης;
Αλέξανδρος Φουρλής: Το Kariera.gr, αντιλαμβανόμενο τη συνεχώς αυξανόμενη ανάγκη για καινοτομία αλλά και για ποιοτική αναβάθμιση της εκπαίδευσης, το 2012 αποφάσισε να προχωρήσει σε ανανέωση του δυναμικού του στον τομέα της εκπαίδευσης και στην εδραίωση νέων συνεργασιών. Η επιλογή του Νίκου Φραγκιά, να ηγηθεί της σχετικής ομάδας έγινε προσεκτικά και αξιολογώντας τόσο την πολυσχιδή πρότερη εμπειρία του στο χώρο των επιχειρήσεων ως Επιχειρησιακός Διευθυντής, όπως και ως Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού.
Επιπρόσθετα, η επιτυχής πορεία του ως εισηγητής, τα τελευταία 10 χρόνια, σε νευραλγικούς τομείς για μια επιχείρηση όπως η εξυπηρέτηση πελατών, οι πωλήσεις, η επικοινωνία, το NLP και τα αποτελέσματα των εκπαιδεύσεών του στις επιχειρήσεις, τον ξεχώρισαν και επιλέχθηκε να ηγηθεί για τη νέα πορεία του Kariera.gr Training & Development Centre. Με το Νίκο θέσαμε εξαρχής ως στόχους τη στροφή προς την ενδο-επιχειρησιακή εκπαίδευση, στη δημιουργία αξίας μέσα από την εκπαίδευση και στη συνεχή ποιοτική αναβάθμιση του περιεχομένου, της μεθοδολογίας αλλά και των εκπαιδευτών μας.
Πιστεύω ότι οι 2 στρατηγικές συνεργασίες που ανακοινώσαμε ήδη με την Team Management Consultants αλλά και το ΑΙΤ, δείχνουν πόσο γρήγορα κινούμαστε στο να υλοποιήσουμε το σχέδιο μας. Θέλουμε να γίνουμε ηγέτης στην αγορά της εκπαίδευσης, όπως είμαστε και στην αγορά του recruitment, δίνοντας έμφαση στην επίτευξη του αποτελέσματος που επιδιώκει ο πελάτης μας και στην ποιότητα των υπηρεσιών μας.
HR Professional: Κύριε Φραγκιά ποιό θεωρείτε ότι είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του Kariera.gr Training & Development Centre;
Νικόλαος Φραγκιάς: Δεν μιλάμε ποτέ για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, διότι δεν ανταγωνιζόμαστε κάποιον, μιλάμε πάντα για διαφορετικότητα και εξέλιξη, αυτός είναι ο σημαντικότερος στόχος. Το Kariera.gr Training and Development Centre μέσα από το δίκτυο πωλήσεων έρχεται σε καθημερινή επικοινωνία με την πλειοψηφία των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά. Αυτή η επικοινωνία μας δίνει το προβάδισμα στην πληροφορία για τις ανάγκες που διαμορφώνονται μέσα στους οργανισμούς. Η καταγραφή των αναγκών μας επιτρέπει τη διατήρηση επικαιροποιημένων και καινοτόμων θεματολογιών, παρέχοντας έτσι ολοκληρωμένες λύσεις σε εταιρείες και στελέχη.
Όλη η έρευνα, η οποία γίνεται με σκοπό τη διαμόρφωση των αναγκών, δεν έγκειται μόνο σε ένα απλό tailor made πρόγραμμα, δεν έγκειται καν σε ανάπτυξη μόνο των ικανοτήτων και προσθήκη νέων στους εκπαιδευομένους. Βασικός στόχος είναι οι πραγματικές αξίες και τα πιστεύω των εργαζομένων και πώς αυτά μπορούν να εναρμονιστούν με τον οργανισμό/εταιρεία. Επιπλέον, οι συνεργασίες που είχαμε την ευκαιρία να εδραιώσουμε με την Team Management Consultants αλλά και το ΑΙΤ, θεωρώ ότι έχουν συνδράμει στη διεύρυνση της ποικιλίας των εξειδικευμένων, ποιοτικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων που προσφέρουμε.
HR Professional: Ποιο είναι το όραμα και οι αξίες του Kariera.gr Training & Development Centre;
Νικόλαος Φραγκιάς: Έμφαση στη δημιουργία αξίας μέσα από την εκπαίδευση είναι η στρατηγική που ακολουθούμε. Tο όραμά μας είναι να γίνουμε ο πλέον αναγνωρίσιμος και άμεσα συνδεδεμένος με την αγορά εργασίας εκπαιδευτικός φορέας, παρέχοντας εξειδικευμένες, αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας εκπαιδευτικές υπηρεσίες που δημιουργούν αξία σε στελέχη και εταιρείες.
HR Professional: Ποιες είναι οι νέες συνεργασίες;
Νικόλαος Φραγκιάς: Στο πλαίσιο του πλάνου ανάπτυξης της εταιρείας και σε ότι αφορά τη στρατηγική συμμαχιών, δημιουργήσαμε μια πλατφόρμα συνεργασίας με την Team Management Consultants. Μέσα από αυτή τη συνεργασία, εξυπηρετούμε δύο στόχους. Ο πρώτος στόχος είναι να ενδυναμώσουμε τη θέση μας στο χώρο του Business-To-Business Training, εμπλουτίζοντας το υπάρχον portfolio των εκπαιδευτικών προγραμμάτων μας με όσα έχει να προσφέρει η Team. Σε αυτό το σημείο, αξίζει να αναφέρω ότι εκτός από τα προγράμματα που ήδη έχει αναπτύξει η Team για την Ελλάδα και την Κύπρο, δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στην Wilson Learning International, που αντιπροσωπεύει η Team. H Wilson Learning παρέχει ολοκληρωμένες μεθοδολογίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού, οι οποίες δεν περιορίζονται μόνο στην εκπαίδευση αλλά και σε σύγχρονα εργαλεία, ενώ είναι σταθερά τα τελευταία χρόνια στις 15 καλύτερες εταιρείες εκπαίδευσης ηγετών παγκοσμίως.
Οι εκπαιδεύσεις της Wilson Learning εφαρμόζουν ένα συστηματοποιημένο και δομημένο τρόπο ανάπτυξης των στελεχών, που τελειώνει όταν θα έχουν μετρηθεί τα αποτελέσματα της μεταφοράς γνώσης.Ο δεύτερος στόχος έχει να κάνει με την τεχνογνωσία και την εμπειρία που έχουν οι συνεργάτες μας στην Team και που δεν σχετίζεται μόνο με την διεξαγωγή της εκπαίδευσης αλλά και με την υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία πριν και μετά από αυτήν. Επίσης, μια σημαντική παράμετρος που εκτιμήσαμε είναι ότι αποφεύγουν «όλοι να τα κάνουν όλα» και αυτό έχει να κάνει με τα διαφορετικά backgrounds που έχουν.
Υπό αυτή την έννοια, αισθανόμαστε ότι έχουμε ένα συγκριτικό πλεονέκτημα που βασίζεται στις εξειδικεύσεις τους και αυτό είναι κάτι που οι πελάτες μας ζητούν επιτακτικά. Στη συνέχεια, προχωρήσαμε σε ακόμα μια συνεργασία, αυτή τη φορά με το κορυφαίο μη-κερδοσκοπικό ινστιτούτο τεχνολογίας Athens Information Technology (ΑΙΤ), έναν από τους πιο αξιόπιστους φορείς έρευνας και εκπαίδευσης στην ελληνική αγορά στο τομέα της Τεχνολογίας και της Καινοτομίας. Σκοπός της συνεργασίας είναι η από κοινού προσφορά στην ελληνική αγορά του καινοτόμου Professional Development Diploma: Technology Mini-MBA.
Αποτελεί το πρώτο πρόγραμμα του είδους του στη χώρα, καθώς απαντάει στις σύγχρονες προκλήσεις για στελέχη ικανά να αξιολογούν στρατηγικά την καινοτομία και τις νέες τεχνολογίες, ώστε να παίρνουν εμπορικά και οικονομικά βιώσιμες αποφάσεις. Το πρόγραμμα είναι εμπνευσμένο από το πρώτο μεταπτυχιακό πρόγραμμα για την καινοτομία στην χώρα που προσφέρει το ΑΙΤ από το 2005, το ΜΒΙΤ- Master in Management of Business, Innovation & Technology, ενώ διδάσκεται από επίλεκτη ομάδα διακεκριμένων καθηγητών και των δύο φορέων και από αναγνωρισμένα στελέχη της αγοράς. Διεξάγεται σε εβδομαδιαίες συναντήσεις, επιτρέποντας την ενεργή συμμετοχή πολυάσχολων επαγγελματιών που δεν έχουν το χρόνο να εγγραφούν σε ένα πλήρες μεταπτυχιακό πρόγραμμα MBA. Στη διάρκεια του προγράμματος, κάθε συμμετέχοντας δημιουργεί και εξελίσσει ένα business plan για την επιχείρησή του.
To AIT κατατάσσεται διεθνώς στο 13% των κορυφαίων Ερευνητικών και Εκπαιδευτικών Ινστιτούτων στους τομείς την Πληροφορικής, Επικοινωνιών και Διαχείρισης της Τεχνολογίας και Καινοτομίας και έχει στρατηγικές συνεργασίας με πανεπιστήμια όπως το Carnegie Mellon, το Harvard και το Aalborg University. Ευελπιστούμε η συνεργασία μας στο μέλλον να αναπτυχθεί πολύ περισσότερο αφού θεωρούμε ότι η ανάγκη για ποιοτική εκπαίδευση στο χώρο της Τεχνολογίας και των Digital Skills θα αυξηθεί δραματικά τα επόμενα χρόνια.
HR Professional: Τι επιλογές δίνει το Kariera.gr Training & Development Centre για το σύγχρονο στέλεχος αλλά και την επιχείρηση;
Νικόλαος Φραγκιάς: Η εταιρεία μας, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις εκπαίδευσης τόσο για το σύγχρονο στέλεχος, όσο και για την εταιρεία πελάτη. Παρέχουμε τόσο σεμινάρια που είναι ανοιχτά για το ευρύ κοινό, όπως και εξατομικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα για εταιρικούς πελάτες, δηλαδή τα tailor-made business to business εκπαιδευτικά προγράμματα που προανέφερα. Στην κατηγορία αυτήν εμπίπτουν τα σεμινάρια που είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες που χρειάζεται να καλύψει ο πελάτης τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
Τα σεμινάρια αυτά δημιουργούνται κάθε φορά εξαρχής με σκοπό να ανταποκρίνονται στις εξατομικευμένες ανάγκες του πελάτη, ενώ πολλές φορές χτίζονται σε καταστάσεις και διαδικασίες που η εταιρεία επιθυμεί να αλλάξει. Τα σεμινάρια από το ανοιχτό μας πρόγραμμα αποτελούν επιπλέον λύση για τις εταιρείες πελάτες, οι οποίες θέλουν να εκπαιδεύσουν μεμονωμένα στελέχη ή έχουν περιορισμένο budget για την εκπαίδευση του προσωπικού τους.
HR Professional: Σε ποιους απευθύνονται τα προγράμματα σας;
Νικόλαος Φραγκιάς: Τα ανοιχτά προγράμματα απευθύνονται σε στελέχη που θέλουν να ενισχύσουν το προφίλ τους και να αναπτύξουν δεξιότητες, οι οποίες θα τους επιτρέψουν καλύτερες προοπτικές εξέλιξης και ενδεχομένως μισθολογική βελτίωση εάν ήδη εργάζονται. Υπάρχει και μια μερίδα συμμετεχόντων, οι οποίοι βρίσκονται στο σταυροδρόμι επαναπροσδιορισμού της επαγγελματικής σταδιοδρομίας, οι οποίοι παρακολουθούν τα προγράμματα μας για να αποκτήσουν νέες δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν να υποστηρίξουν τα νέα τους σχέδια.
23/4/2013
Πηγή: www.hrpro.gr